La calidad, nuestra razon de ser
Según la Wikipedia, Calidad es la herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.
La palabra calidad tiene múltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
La calidad de un producto está dada por la percepción del cliente hacia ese producto, en función del conjunto de características que el consumidor evalúa para el producto, y del nivel significativo que cada una de ellas tiene para ese cliente.
Bajo este contexto, desde Gorrotxategi planteamos la calidad de un producto para nuestros clientes. Por ello, elaboramos todos nuestros dulces bajo varias premisas:
- Seleccionamos las mejores materias primas del mercado.
- Aplicamos un proceso de elaboración artesanal.
- Innovamos con mezclas, con las que conseguimos la creación de productos novedosos y de gran sabor.
- Utilizamos esencias naturales para disfrute del gourmet.
- Los estuchamos en envases de lujo, en coherencia a un producto trabajado con mimo.
Para nuestros Maestros Artesanos, consideramos nuestra gama de productos la consecuencia de un trabajo bien hecho con ilusión en elaborar productos que satisfagan los gustos de todos los ciudadanos.
Nuestra filosofía es que nuestros dulces, sanos y naturales, se utilicen para disfrutar.
